Pengendalian Mutu Bisnis: Definisi, Penerapan, dan Studi Kasus
Di tengah ketatnya persaingan bisnis F&B dan ritel, bagaimana cara Anda memastikan pelanggan selalu kembali? Jawabannya terletak pada satu kata: konsistensi. Nah, itulah sebabnya pengendalian mutu sangat penting. Hal ini akan mencegah kekecewaan pelanggan, sekaligus menekan biaya dan risiko akibat produk gagal. Lantas, bagaimana cara tepat menerapkan sistem ini supaya bisnis Anda jadi pilihan utama…