CDP Adalah: Pengertian, Cara Kerja, dan Manfaat Bagi Bisnis

CDP Adalah: Pengertian, Cara Kerja, dan Manfaat Bagi Bisnis

Bingung siapa saja pelanggan Anda dan apa yang mereka sukai? Kalaupun Anda sudah menemukan jawabannya, mungkin kini Anda kerepotan harus mempelajari banyak hal dari tempat yang terpencar-pencar. Di saat seperti ini, CDP adalah teknologi yang bisa membantu Anda! Mengapa demikian? Simak cara kerja dan manfaatnya di sini! Apa Itu CDP?  CDP adalah singkatan dari customer…

RFID Adalah: Pengertian, Manfaat, dan Cara Kerjanya

RFID Adalah: Pengertian, Manfaat, dan Cara Kerjanya

Anda yang kerepotan melacak stok barang di gudang secara satu per satu pasti pernah bertanya-tanya, “Adakah teknologi yang bisa memudahkan proses ini?” Ternyata, jawabannya iya! RFID merupakan solusi yang dapat membantu Anda memantau dan mencatat stok barang secara real-time, bahkan lebih mudah dibandingkan barcode tradisional. Bagaimana cara kerjanya? Dapatkan informasi selengkapnya melalui ulasan berikut! Apa…

CSAT Adalah: Pengertian, Cara Mengukur, dan Manfaatnya untuk Bisnis

CSAT Adalah: Pengertian, Cara Mengukur, dan Manfaatnya untuk Bisnis

Pernahkah Anda bertanya-tanya, seberapa puas pelanggan Anda setelah membeli produk atau menggunakan layanan Anda? Nah, jawabannya bisa Anda temukan melalui satu metrik sederhana: CSAT. Bukan hanya sekadar angka, CSAT adalah cerminan langsung keberhasilan usaha Anda dalam memenuhi harapan pelanggan. Lantas, bagaimana cara mengetahuinya? Apa Itu CSAT?  CSAT adalah singkatan dari customer satisfaction score, yakni metrik…

Shoplifting: Penyebab, Dampak, dan Cara Mencegahnya di Toko Anda

Shoplifting: Penyebab, Dampak, dan Cara Mencegahnya di Toko Anda

Pernahkah Anda kehilangan barang dagangan tanpa jejak di toko? Jika iya, bisa jadi toko Anda menjadi korban shoplifting. Walaupun terkesan sepele, kasus ini bisa menyebabkan kerugian besar, apalagi kalau terus dibiarkan tanpa penanganan serius. Faktanya, pencurian termasuk salah satu kasus kriminal yang paling sering terjadi di tanah air. Bahkan, menurut data dari Kepolisian RI (Polri),…

Strategi After Sales Services Terbaik agar Konsumen Betah

Strategi After Sales Services Terbaik agar Konsumen Betah

Sebagai pengusaha, tentu Anda akan merasa senang jika pelanggan telah mendapatkan produk atau layanan yang mereka mau, kan? Namun, apakah itu artinya pekerjaan Anda sudah selesai? Tunggu dulu, tidak menutup kemungkinan mereka akan mengalami kendala lain di masa depan.  Itulah kenapa Anda perlu menyediakan after sales services yang dapat diandalkan agar mereka tidak beralih kepada…

FMEA Adalah: Pengertian, Tujuan, dan Metode Penerapannya

FMEA Adalah: Pengertian, Tujuan, dan Metode Penerapannya

Pengusaha mana yang tidak pernah khawatir tentang risiko kegagalan dalam bisnis mereka? Hal ini wajar karena tidak ada bisnis yang kebal terhadap masalah. Di sisi lain, setiap masalah tersebut bisa berpotensi menjadi kerugian besar, mulai dari kehilangan potensi pemasukan hingga turunnya kepercayaan pelanggan. Nah, FMEA adalah cara yang tepat untuk mengantisipasi masalah sebelum sungguhan terjadi….

Order Fiktif Adalah: Pengertian, Dampak, dan Cara Menghindarinya

Order Fiktif Adalah: Pengertian, Dampak, dan Cara Menghindarinya

Pernahkah Anda mendengar cerita tentang kurir layanan pengantaran online dan pelaku UMKM merugi hingga jutaan atau bahkan ratusan juta rupiah hanya karena order fiktif? Ya, terlepas dari skala bisnis Anda saat ini, order fiktif adalah ancaman yang bisa menimpa siapa pun. Namun, Anda tidak perlu khawatir karena ada cara untuk mencegahnya. Mari simak di sini!…

Continuous Improvement Adalah: Konsep, Manfaat, dan Cara Menerapkannya

Continuous Improvement Adalah: Konsep, Manfaat, dan Cara Menerapkannya

Ketika tim usaha Anda sudah mulai terbentuk dan Anda menerima semakin banyak pesanan, pastinya Anda akan merasa luar biasa. Namun, pernahkah Anda berpikir seperti ada yang kurang di tengah semua kesuksesan itu? Misalnya sedikit pemborosan di sana-sini, pegawai Anda kesulitan menyalurkan ide bagus, atau proses bisnis yang agak lambat? Jika iya, continuous improvement adalah filosofi…

Plating Makanan: Panduan Praktis untuk Tampilan Hidangan yang Memukau

Plating Makanan: Panduan Praktis untuk Tampilan Hidangan yang Memukau

Konon, ada pepatah yang mengatakan, “Jangan menilai buku dari sampulnya.” Namun, di berbagai sektor usaha termasuk F&B, justru pelanggan akan tetap melakukannya. Sebab, tak hanya rasa, penampilan makanan juga berperan penting dalam menentukan pengalaman kuliner pelanggan Anda. Maka dari itu, Anda perlu serius memperhatikan plating makanan. Memangnya, apa itu plating di dunia bisnis F&B? Lalu,…

MPS Adalah: Definisi dan Manfaatnya dalam Dunia Bisnis

MPS Adalah: Definisi dan Manfaatnya dalam Dunia Bisnis

Pada awal mendirikan usaha, bisa saja rencana Anda hanya mencakup dua hal ini: jual produk atau layanan, dan hasilkan keuntungan. Lantas, bagaimana dengan ke depannya? Kalau Anda bingung harus memetakan rute seperti apa, MPS adalah cetak biru yang dapat membantu perencanaan Anda. Hal ini akan berperan penting dalam manajemen produksi bisnis supaya Anda tidak merugi….