Pernahkah Anda kaget ketika menemukan produk kedaluwarsa yang masih bertengger di rak, padahal seharusnya sudah lama terjual? Atau mungkin, Anda pusing melihat jumlah tumpukan barang di gudang yang tidak sinkron dengan catatan stok? Jangan khawatir, stock take adalah strategi yang bisa membantu Anda mengatasi permasalahan tersebut! Bagaimana caranya? Apa Itu Stock Take? Stock take adalah…

Siapa bilang memulai usaha franchise harus butuh modal ratusan juta Rupiah? Justru, ada banyak franchise murah yang hanya memerlukan biaya awal mulai dari Rp5 juta saja, lho! Apalagi, semua franchise ini sudah dikenal baik oleh berbagai target pasar di Indonesia, sehingga Anda bisa semakin memaksimalkan keuntungan. Apa saja contohnya? Pilihlah yang sesuai dengan minat Anda…

Coba posisikan diri Anda sebagai pelanggan. Terkadang, Anda merasa malas memasak sendiri dan ingin mencoba kuliner yang lebih unik, betul? Atau mungkin saat pulang kerja, Anda mampir ke warung kaki lima di pinggir jalan karena tergoda oleh aroma gurihnya. Itulah daya tarik dari street food! Bukan cuma soal rasa, makanan pinggir jalan juga menawarkan pengalaman…

“Apa yang harus aku tulis dalam auto reply Shopee? Bingung!” Jika Anda pernah merasa demikian, jangan khawatir. Justru, ada berbagai contoh kata-kata auto reply Shopee yang bisa membuat pelanggan semakin betah berbelanja di toko online Anda, sekaligus menghemat waktu pelayanan. Mari simak selengkapnya di sini! Sapaan Kepada Pelanggan dan FAQ Sapaan dalam auto reply Shopee…

Bingung siapa saja pelanggan Anda dan apa yang mereka sukai? Kalaupun Anda sudah menemukan jawabannya, mungkin kini Anda kerepotan harus mempelajari banyak hal dari tempat yang terpencar-pencar. Di saat seperti ini, CDP adalah teknologi yang bisa membantu Anda! Mengapa demikian? Simak cara kerja dan manfaatnya di sini! Apa Itu CDP?  CDP adalah singkatan dari customer…

Anda yang kerepotan melacak stok barang di gudang secara satu per satu pasti pernah bertanya-tanya, “Adakah teknologi yang bisa memudahkan proses ini?” Ternyata, jawabannya iya! RFID merupakan solusi yang dapat membantu Anda memantau dan mencatat stok barang secara real-time, bahkan lebih mudah dibandingkan barcode tradisional. Bagaimana cara kerjanya? Dapatkan informasi selengkapnya melalui ulasan berikut! Apa…

Pernahkah Anda bertanya-tanya, seberapa puas pelanggan Anda setelah membeli produk atau menggunakan layanan Anda? Nah, jawabannya bisa Anda temukan melalui satu metrik sederhana: CSAT. Bukan hanya sekadar angka, CSAT adalah cerminan langsung keberhasilan usaha Anda dalam memenuhi harapan pelanggan. Lantas, bagaimana cara mengetahuinya? Apa Itu CSAT?  CSAT adalah singkatan dari customer satisfaction score, yakni metrik…

Pernahkah Anda kehilangan barang dagangan tanpa jejak di toko? Jika iya, bisa jadi toko Anda menjadi korban shoplifting. Walaupun terkesan sepele, kasus ini bisa menyebabkan kerugian besar, apalagi kalau terus dibiarkan tanpa penanganan serius. Faktanya, pencurian termasuk salah satu kasus kriminal yang paling sering terjadi di tanah air. Bahkan, menurut data dari Kepolisian RI (Polri),…

Sebagai pengusaha, tentu Anda akan merasa senang jika pelanggan telah mendapatkan produk atau layanan yang mereka mau, kan? Namun, apakah itu artinya pekerjaan Anda sudah selesai? Tunggu dulu, tidak menutup kemungkinan mereka akan mengalami kendala lain di masa depan.  Itulah kenapa Anda perlu menyediakan after sales services yang dapat diandalkan agar mereka tidak beralih kepada…

Pengusaha mana yang tidak pernah khawatir tentang risiko kegagalan dalam bisnis mereka? Hal ini wajar karena tidak ada bisnis yang kebal terhadap masalah. Di sisi lain, setiap masalah tersebut bisa berpotensi menjadi kerugian besar, mulai dari kehilangan potensi pemasukan hingga turunnya kepercayaan pelanggan. Nah, FMEA adalah cara yang tepat untuk mengantisipasi masalah sebelum sungguhan terjadi….