Black Market: Pengertian, Risiko, dan Solusi untuk Bisnis

Black market adalah tempat yang memudahkan konsumen untuk mendapatkan produk langka di Indonesia, biasanya dengan harga lebih murah. Namun, di balik kemudahan tersebut, ada bayaran yang harus diterima para pelaku usaha.

Sebagai gambaran, menurut pernyataan dari mantan Menteri Keuangan Sri Mulyani pada 2024 lalu, potensi kerugian pasar gelap terhadap negara bisa mencapai Rp3,9 triliun. Pada akhirnya, hal ini justru akan merugikan Anda sebagai pelaku usaha. Lantas, bagaimana Anda bisa menghindari praktik pasar gelap? Temukan selengkapnya di panduan ini!

Apa Itu Black Market?

Pasar gelap atau black market adalah transaksi jual-beli yang dilakukan di luar hukum atau aturan resmi pemerintah. Dengan kata lain, aktivitas tersebut cenderung bersifat ilegal, baik karena produk yang diperjualbelikan memang dilarang, atau transaksinya sendiri melanggar aturan yang berlaku (bea cukai, izin edar, dan/atau pajak).

Umumnya, black market menjual berbagai jenis produk, mulai dari barang elektronik hingga obat-obatan. Transaksinya bisa berlangsung secara offline (pasar fisik) maupun online. Meskipun jenis produknya berbeda, pasar gelap pada umumnya memiliki sejumlah karakteristik berikut:

• Keberadaan pasar cenderung tersembunyi, biasanya hanya dapat diakses oleh orang-orang tertentu;
• Harga jual produk umumnya sangat murah, bahkan jauh di bawah standar;
• Produk tidak mempunyai International Mobile Equipment Identity (IMEI), nomor identitas pada perangkat bergerak seperti laptop dan smartphone;
• Produk tidak dilengkapi garansi resmi.

Kerugian Black Market bagi Pelaku Usaha

Kehadiran black market kerap dianggap sebagai solusi untuk mengakses produk-produk langka dengan lebih cepat dan murah. Namun, situasi tersebut sebetulnya dapat merugikan para pelaku usaha legal dalam berbagai aspek, mulai dari pendapatan hingga proses pengambilan keputusan bisnis.

• Hilangnya pangsa pasar dan pendapatan

Produk di pasar gelap umumnya dijual dengan harga jauh lebih murah karena penjual tidak mematuhi pajak, tarif bea masuk, maupun biaya regulasi lainnya. Harga rendah inilah yang menarik pembeli dari pasar resmi, sehingga memicu persaingan yang tidak sehat.

Karena pembeli lebih memilih barang ilegal yang lebih murah, para pelaku usaha yang taat aturan pun mengalami penurunan volume penjualan. Akibatnya, pendapatan jadi ikut berkurang hingga margin keuntungan menipis, bahkan bisa sampai mengganggu kesehatan finansial usaha. 

• Beban biaya yang tidak setara

Idealnya, pelaku usaha di Indonesia wajib mematuhi berbagai aturan yang berlaku, seperti membayar pajak penghasilan, pajak pertambahan nilai (PPN), dan bea  masuk impor. Tidak ketinggalan pembayaran biaya perizinan dan sertifikasi produk. Selain itu, Anda juga harus patuh terhadap hukum ketenagakerjaan, perlindungan konsumen, serta standar keselamatan dan kualitas.

Seluruh kepatuhan tersebut memang dapat meningkatkan biaya operasional yang harus ditanggung oleh pelaku usaha legal. Alhasil, harga jual produk pun ikut terpengaruh. Di sisi lain, pelaku black market sengaja menghindari seluruh kewajiban tersebut. Mereka tidak memikul beban biaya setara sehingga mampu menawarkan harga produk yang jauh lebih murah. 

Akibatnya, pelaku usaha legal kerap menghadapi dilema: mempertahankan margin tapi berisiko kehilangan pelanggan, atau mengurangi margin demi tetap kompetitif. Pada saat bersamaan, bukan tidak mungkin kepatuhan regulasi semakin diperketat demi mencegah praktik ilegal. Lagi-lagi, pelaku usaha resmi yang harus menanggung beban biayanya.

Baca juga: Apa Itu Surcharge dalam Bisnis? Ini Jawabannya!

• Berpotensi merusak kredibilitas usaha

Black market adalah pasar yang menjual barang-barang ilegal karena tidak melewati pengawasan kualitas, standar keselamatan, maupun garansi. Jika konsumen membeli produk tersebut tanpa bisa membedakannya dari produk legal, bisa jadi mereka akan mengaitkan pengalaman buruk tersebut dengan produk sah.

Situasi ini dapat merusak reputasi brand resmi walaupun sebetulnya mereka tidak bertanggung jawab atas kualitas barang ilegal yang dibeli konsumen. Dampak reputasi ini bisa berlangsung jangka panjang. Konsumen akan sulit kembali percaya terhadap brand, terutama jika ini merupakan pengalaman pertama mereka membeli produk dari brand tersebut.

• Mengurangi potensi balik modal dan inovasi

Persaingan tidak sehat dari black market dapat menurunkan pendapatan pelaku usaha legal. Hal ini pun mengurangi jumlah modal yang seharusnya bisa diinvestasikan kembali ke dalam inovasi bisnis. Sebab, pelaku usaha mau tidak mau harus fokus untuk bertahan hidup jangka pendek daripada mengembangkan produk atau layanan baru. 

Dengan pendapatan dan margin keuntungan yang lebih kecil, kesempatan untuk menjalankan riset dan pengembangan (R&D) pun terbatas. Alhasil, pelaku usaha legal jadi lebih sulit bersaing secara inovatif, terutama di pasar global. Padahal, tidak adanya inovasi dapat menyebabkan usaha berjalan stagnan, gagal beradaptasi dengan tren baru, bahkan hingga kehilangan konsumen.

• Data pasar yang tidak akurat

Karena bersifat ilegal, transaksi yang terjadi di black market pun tidak tercatat dalam sistem statistik formal atau data pasar yang valid. Akibatnya, data penjualan yang diterbitkan oleh pemerintah maupun asosiasi industri jadi kurang akurat karena tidak benar-benar mencerminkan kondisi nyata pasar.

Data yang tidak akurat menyebabkan pelaku usaha lebih rentan salah dalam melakukan analisis pasar dan segmentasi konsumen. Dengan hasil analisis tersebut, pengambilan keputusan bisnis pun otomatis ikut berpotensi salah: mulai dari perencanaan produksi, penentuan harga produk, pengelolaan stok barang, hingga perancangan strategi pemasaran dan distribusi.

Contoh Kasus Black Market Terkenal

Melihat berbagai dampak di atas, dapat disimpulkan bahwa black market adalah fenomena ilegal yang dapat membahayakan konsumen, merusak pasar formal, hingga menimbulkan kerugian ekonomi besar. Terlebih, dalam praktiknya, pasar gelap bukan hanya menjual produk fisik secara ilegal, tapi juga memanipulasi sistem distribusi hingga memakai metode pembayaran yang sulit diacak. Beberapa contoh berikut memperlihatkan betapa luasnya fenomena black market di berbagai sektor:

• Sektor barang elektronik

Salah satu produk yang paling sering dijual di black market adalah barang elektronik, termasuk gadget seperti handphone. Aparat keamanan di Indonesia terus mengungkap praktik semacam ini. Pada 2023, Direktorat Reserse Kriminal Khusus (Ditreskrimsus) Kepolisian Daerah (Polda) Jawa Tengah menangkap dua penjual handphone di pasar gelap.

Ditreskrimsus menemukan bahwa dua counter handphone di wilayah Demak dan Semarang yang tidak mematuhi standar persyaratan teknis. Sebanyak 36 unit produk mereka tidak memiliki label Sumber Daya dan Perangkat Pos dan Informatika (SDPPI) dari Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemenkominfo) Indonesia.

Berdasarkan hasil penelusuran, Ditreskrimsus Polda Jateng mengungkapkan bahwa tersangka membeli berbagai jenis handphone melalui online black market. Kemudian, barang tersebut dijual kembali di counter maupun secara online dengan memberikan garansi sebulan. Dalam kasus ini, tersangka diancam dengan pidana denda paling banyak Rp2 miliar dan pidana penjara paling lama lima tahun.

• Sektor obat-obatan

Selain barang elektronik, produk lain yang juga aktif diperjualbelikan di black market adalah obat-obatan. Penindakan oleh pihak berwajib telah menunjukkan beberapa kasus nyata. Salah satunya terjadi pada 2023 ketika Satuan Reserse Kriminal (Satreskrim) Polresta Yogyakarta mengungkap kasus produksi dan peredaran obat-obatan ilegal. Kasus ini dilaporkan oleh masyarakat setelah mereka mencurigai adanya produksi obat ilegal di Yogyakarta, yang kemudian diedarkan secara online.

Hasil penyelidikan menunjukkan bahwa informasi tersebut akurat. Ketika melakukan penggerebekan, petugas berhasil mengamankan tersangka yang sedang membawa obat-obatan dalam kemasan. Tidak hanya itu, tim Satreskrim Polresta Yogyakarta juga menemukan lokasi produksi obat-obatan ilegal di wilayah Sleman. Di sinilah terdapat banyak barang bukti seperti berbagai obat dalam kemasan, bahan baku, alat-alat produksi, dan barang siap kirim.

Selain memproduksi 23 merek obat-obatan sendiri, para tersangka juga memalsukan 13 merek yang telah beredar di pasaran. Mereka menjual produk ilegal tersebut melalui online marketplace, lalu melakukan pesanan fiktif (fake order) untuk meningkatkan rating dan ulasan produk. Atas perbuatannya tersebut, para tersangka mendapat ancaman hukuman pidana maksimal 12 tahun penjara.

• Transaksi finansial ilegal

Pasar gelap pada era modern tidak hanya terjadi dalam bentuk fisik, tapi juga di dunia digital. Kasus ini umumnya melibatkan transaksi finansial ilegal di darknet market, situs web komersial yang beroperasi menggunakan jaringan gelap dan menyembunyikan identitas pengguna. Salah satu contoh darknet market paling terkenal adalah Silk Road, sebuah marketplace di jaringan Tor yang aktif beroperasi selama 2011–2013.

Platform ini memfasilitasi aktivitas jual-beli barang ilegal seperti senjata, narkoba, hingga dokumen palsu. Transaksi dilakukan dengan memanfaatkan mata uang kripto seperti Bitcoin. Walaupun sudah resmi ditutup pada 2013, Silk Road menjadi bukti nyata bahwa transaksi ilegal sangat mungkin dilakukan secara global tanpa melalui sistem finansial formal.

Bahkan, kehadiran Silk Road justru memicu munculnya banyak darknet market lain, yang sampai sekarang belum bisa 100% dibasmi. Platform-platform ini menjual berbagai barang ilegal dengan mekanisme transaksi yang sulit dilacak aparat penegak hukum, apalagi ditambah dengan protokol anonim untuk menyembunyikan identitas penjual dan pembeli.

Cara Mencegah Praktik Black Market

Sejumlah contoh di atas memperlihatkan bahwa kasus pasar gelap juga bisa merusak ekosistem sektor elektronik, obat-obatan, sampai transaksi finansial digital. Peran penegak hukum memang penting dalam memberantas praktik black market. Meski begitu, pelaku usaha juga perlu mengambil langkah aktif demi mencegah dan meminimalisir dampak pasar gelap, yaitu:

• Tawarkan harga yang wajar dan kompetitif

Salah satu alasan utama konsumen belanja di black market adalah harga produk yang murah. Untuk “bersaing” dengan penjual di pasar gelap, pelaku usaha resmi perlu menawarkan harga yang masuk akal dan sesuai dengan daya beli pasar. Harga kompetitif bukan berarti paling murah, tapi sepadan (worth it).

Karenanya, utamakan transparansi agar konsumen paham bahwa Anda menetapkan harga produk dengan mempertimbangkan banyak komponen, mulai dari kualitas bahan baku, pajak, hingga layanan. Saat konsumen mengerti bahwa harga produk resmi mencakup garansi, jaminan kualitas, keamanan, serta layanan purna-jual, mereka pun akan cenderung mengambil keputusan rasional.

Baca juga: Layanan Purnajual: Definisi, Jenis, dan Manfaatnya untuk Bisnis

• Perkuat jalur distribusi resmi agar semakin terjangkau

Praktik pasar gelap akan tumbuh semakin subur apabila akses terhadap produk resmi terbatas. Untuk mencegah situasi tersebut, pelaku usaha bisa memperluas jaringan distributor resmi. Apabila memungkinkan, buatlah sistem reseller resmi agar dapat menjangkau konsumen di lebih banyak lokasi.

Opsi lainnya adalah mengoptimalkan saluran online melalui media sosial, marketplace, hingga website. Tak kalah penting, jagalah ketersediaan stok supaya konsumen tidak “lari” ke black market. Dengan banyaknya distributor resmi yang mudah dijangkau, Anda bisa meminimalisir celah yang sering dimanfaatkan oleh pelaku pasar gelap. 

• Edukasi konsumen secara berkelanjutan

Karena tergiur harga murah, banyak konsumen yang membeli produk di pasar gelap tanpa benar-benar memahami risikonya. Pelaku usaha dapat menekan risiko tersebut dengan memberikan edukasi secara berkelanjutan. 

Sebagai contoh, Anda bisa membuat konten tang perbedaan produk resmi versus legal. Kemudian, jelaskan pula tentang risiko keamanan atau kesehatan dari produk ilegal, serta pentingnya garansi pada produk. Edukasi ini dapat Anda lakukan melalui kemasan produk, website, media sosial, hingga interaksi langsung di toko.

• Investasi pada teknologi anti-barang palsu 

Cara lain mencegah black market adalah dengan memanfaatkan teknologi. Banyak alat yang bisa Anda gunakan, salah satunya adalah kode QR dinamis untuk verifikasi keaslian produk. Selain itu, Anda juga bisa memasang hologram khusus pada tiap kemasan produk agar sulit dipalsukan.

Lengkapi teknologi tersebut dengan pemberian serial number unik yang bisa dicek sendiri oleh konsumen. Lalu, jika Anda berjualan online, sediakan sistem track and trace untuk meningkatkan transparansi layanan. Dengan kombinasi strategi tersebut, konsumen dapat mengecek keaslian dan legalitas produk secara mandiri sekaligus membatasi ruang gerak pelaku pasar gelap.

• Melaporkan tindak kecurangan kepada pihak berwajib

Supaya pencegahan black market berlangsung optimal, dibutuhkan keberanian para pelaku usaha untuk aktif melapor. Tingkatkan kewaspadaan terhadap produk palsu yang mengatasnamakan merek Anda, distribusi barang tanpa izin, atau penjualan ilegal di media sosial maupun marketplace. 

Apabila Anda menemukan berbagai indikasi tersebut, segera dokumentasikan bukti dan laporkan kepada pihak berwajib seperti Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM), kepolisian, atau instansi terkait lainnya.

Baca juga: 8 Jenis Izin Usaha yang Perlu Anda Urus Sebagai Pebisnis

• Jaga transparansi sumber bahan baku dan dana 

Transparansi merupakan salah satu pondasi penting bisnis legal untuk tumbuh secara berkelanjutan. Hal ini berlaku pada seluruh aspek usaha, termasuk pengelolaan bahan baku dan dana. Itulah mengapa Anda perlu memastikan bahwa sumber bahan baku jelas dan terdokumentasi. Di samping itu, setiap transaksi harus tercatat rapi sehingga Anda lebih mudah melacak dan mengaudit aliran dana.

Agar prosesnya efisien dan hasilnya efektif, manfaatkan teknologi kasir digital seperti Moka POS. Dengan Moka POS, Anda bisa menerima berbagai pembayaran digital dari pelanggan, sehingga lebih cepat dan aman. Setiap transaksi akan otomatis tercatat secara real-time, kemudian dapat disajikan dalam laporan penjualan harian yang mudah dicerna. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memantau arus kas dengan lebih transparan.

Selain itu, Moka POS juga dilengkapi fitur Manajemen Stok untuk mempermudah pengelolaan stok barang. Anda bisa memantau dan mengatur hingga ribuan unit stok melalui dashboard Moka POS secara real-time. Dengan pencatatan stok dan keuangan yang rapi serta transparan, Anda dapat menjaga bisnis terus berjalan di jalur resmi, sehingga turut meningkatkan kredibilitas di mata konsumen maupun regulator.

Black market adalah praktik ilegal yang berdampak serius bagi para pelaku usaha resmi. Jika terus dibiarkan, pasar gelap bisa menghambat pertumbuhan usaha hingga menurunkan kepercayaan konsumen terhadap industri bisnis. Untuk mencegah situasi tersebut, pelaku usaha perlu mengambil langkah nyata seperti menetapkan harga wajar, memperbanyak distribusi resmi, hingga mengadopsi teknologi anti-pemalsuan.

Selain itu, Anda juga dianjurkan menjaga transparansi sumber bahan baku dan arus transaksi. Gunakan teknologi kasir digital seperti Moka POS yang dilengkapi fitur-fitur untuk pencatatan transaksi real-time, laporan penjualan harian, hingga manajemen stok. 

Tak hanya itu, masih banyak fitur lain yang memungkinkan Moka POS untuk meningkatkan efisiensi operasional bisnis Anda. Buktikan berbagai keunggulan tersebut dengan daftar demo gratis Moka POS! Bersama Moka POS, pengelolaan bisnis jadi lebih transparan, profesional, dan taat regulasi sehingga membantu meminimalisir risiko praktik black market.