Selamat Hari Pelindungan Data Pribadi! Ayo, Waspada Penipuan, Scam, Phishing!

Tahukah Anda, tanggal 28 Januari diperingati sebagai Hari Pelindungan Data. Hari Pelindungan Data Pribadi yang dipelopori oleh Dewan Eropa sejak 2007, merupakan peringatan akan penandatanganan perjanjian internasional pertama yang mengikat secara hukum terkait pelindungan data pribadi. Perayaan Hari Pelindungan Data Pribadi ini mendorong bisnis dan individu agar dapat meningkatkan kesadaran akan pentingnya privasi data.

Baik di Moka, GoStore, maupun Gojek Indonesia, pelindungan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Kami memberlakukan tindakan pelindungan data yang ketat sesuai dengan hukum yang berlaku dan praktik pasar terbaik.

Dengan memastikan kerahasiaan dan integritas data pribadi Anda, kami menyediakan keamanan dan kenyamanan yang lebih baik untuk semua orang dalam menggunakan layanan kami.

Terkait data pribadi, masalah paling umum yang kerap ditemui di internet saat ini adalah aktivitas percobaan penipuan (scam) dan pengelabuan (phishing). Scam adalah modus penipuan dengan menyamar sebagai pihak tertentu yang bertujuan untuk memperoleh data atau manfaat dari pihak lain, terutama soal uang. Phishing adalah jenis serangan rekayasa sosial yang sering digunakan untuk mencuri data dan informasi penting milik Anda, termasuk One Time Password (OTP) dan nomor kartu kredit.

Para pelaku ini berpura-pura mengatasnamakan Moka, GoStore, dan/atau Gojek Indonesia, mitra, vendor, agen, atau karyawan kami, dan mencoba mengelabui Anda untuk memberikan data sensitif atau informasi pribadi Anda dengan mengancam atau mengatakan bahwa hal tersebut diperlukan untuk menyelesaikan transaksi atau memberi Anda promo khusus.

Maka dari itu, guna mencegah hal-hal yang tidak diinginkan terjadi, Gojek Group Data Protection Office bersama Moka dan GoStore akan memberikan informasi lebih lanjut mengenai aktivitas apa saja yang termasuk ke dalam penipuan dan pengelabuan agar Anda bisa mencegahnya.

Cara Mengetahui Aktivitas Penipuan atau Pengelabuan

1. Anda tidak mengenali pengirim atau peneleponnya.
2. Pesannya berisi salah ejaan atau kesalahan lainnya. Baris perihal dan konten tidak sesuai.
3. Penawaran yang dibuat tampak mencurigakan atau terlalu bagus untuk menjadi kenyataan.
4. Berisi penawaran dengan tenggat waktu yang mendesak.
5. Berisi permintaan untuk melakukan tindakan tertentu, seperti meneruskan email ke email pribadi/mencurigakan, transfer atau mengirimkan uang ke rekening bank pribadi, dan mungkin menawarkan uang untuk melakukannya.
6. Berisi peringatan tentang virus atau penipuan.
7. Berisi lampiran atau dokumen mencurigakan, yang dapat mencakup file (.exe).

Cara Menghindari Penipuan atau Pengelabuan

1. Jangan pernah memberikan kredensial atau data pribadi Anda, seperti kode OTP, kode verifikasi, PIN GoPay, nomor kartu debit/kredit, nomor telepon, email, nama ibu kandung, dll.
2. Waspadai pihak-pihak yang mengaku sebagai perwakilan Moka dan/atau Gojek Indonesia.
3. Berhati-hatilah ketika seseorang memberi tahu bahwa Anda telah memenangkan kontes dan berhak mendapatkan sesuatu yang berharga, seperti voucher, cashback, promo khusus, atau uang tunai. Cek situs resmi atau halaman media sosial kami untuk melihat apakah promo atau program tersebut benar adanya.
4. Lakukan pengecekan ulang sebelum mentransfer uang atau saldo GoPay kepada siapa pun (termasuk pada saat pembelian barang, jasa, atau top up ke rekening bank seseorang).
5. Selalu waspada dan terapkan terapkan langkah-langkah JAGA, Rangkuman Pengetahuan untuk Hindari Penipuan yang disiapkan oleh Moka bersama Gojek. Apa itu JAGA?
   • J: Jangan bertransaksi atau memberi otorisasi di luar channel resmi Moka.
   • A : Amankan data usaha & pribadi, seperti kode OTP, kartu ATM/debit/kredit, CVV, PIN dan lainnya.
   • G: Gunakan Fitur Employee Management. 
   • A: Adukan hal mencurigakan dengan menghubungi call center resmi Moka di nomor 1500970 atau [email protected].

Jangan lupa, pastikan Anda mendapatkan informasi dari akun media sosial resmi Moka dan GoStore:

1. Facebook: Moka Indonesia
2. Instagram: @moka.indonesia, @mokalearninghub, @gostoreindonesia
3. Twitter: @mokaindonesia
4. YouTube: Moka Indonesia
5. LinkedIn: Moka

Ingat! Baik Moka, GoStore maupun Gojek tidak akan pernah meminta kode atau kata sandi apa pun kepada pengguna. Jangan pernah bagikan kode OTP kepada siapa pun, bahkan jika itu adalah seseorang yang mengaku dari Moka/Gojek Indonesia

Selamat Hari Pelindungan Data Pribadi!