Author: Grady Laksmono

(Tips ini dipublikasikan oleh team Moka POS dengan kolaborasi bersama team Bornevia, startup company pengembang web-based customer service software untuk online business and e-commerce)

Anda pasti sudah mengetahui bahwa memulai usaha sendiri membutuhkan banyak pengorbanan yang sering kali membuat Anda merasa tertekan atau malah tidak semangat dalam menjalaninya lagi karena memikirkannya saja sudah menjadi beban tersendiri untuk Anda. Ketika Anda anda memulai usaha yang Anda yakini sejak awal, tentu saja Anda akan mencurahkan segala sesuatunya agar usaha Anda jalan.

Ketika Anda memberi seseorang potongan rambut yang luar biasa, Anda mendapatkan apresiasi yang lebih dari klien Anda. Tapi bagaimana Anda bisa mengubah dari sebuah apresiasi menjadi loyalitas pelanggan dan juga menambahkan klien baru lainnya?

Bekerja dengan profesional merupakan hal yang penting, begitu juga dengan menjalin hubungan yang baik dengan rekan kerja. Ada kalanya jika Anda tahu bagaimana pandangan rekan kerja terhadap Anda. Jika terasa ada yang mengganjal, mungkin saja ada sesuatu yang salah.

Entah itu menyimpan lebih banyak uang, makan sehat atau menghabiskan lebih banyak waktu dengan keluarga, sekarang adalah waktu untuk membuat perubahan untuk memperbaiki kebahagiaan kita. Hal ini berlaku juga untuk bisnis.

Apa yang ada dalam benak Anda ketika mendengar kata Cafe? Dapat dipastikan Anda akan membayangkan tempat berkumpulnya Anda dengan kawan-kawan disertai dengan tempat yang nyaman dan makanan dan minuman yang menunjang. Cafe sendiri dapat dijumpai di sudut-sudut kota, bahkan kebanyakan cafe menjadi tempat berkumpulnya para kawula muda untuk bercengkrama sambil memesan makanan ringan.

Apa identitas yang tertanam dalam benak para konsumen Anda apabila mendengar atau melihat nama usaha Anda?

Suka atau tidak, dalam melakukan usaha Anda tetap harus menerima kenyataan bahwa negosiasi dalam bisnis adalah hal yang harus Anda hadapi. Hubungan bisnis dan pribadi kebanyakan dibangun atas dasar negosiasi. Bahkan negosiasi yang sukses dapat menentukan apakah usaha Anda akan berhasil atau tidak kedepannya.